Última actualización: Agosto de 2026
En Iluminate Haus valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando realizás una compra o te contactás con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información necesaria para procesar tu compra.
Los datos de pago son procesados por plataformas seguras como Mercado Pago, tarjetas de crédito o los medios de pago habilitados. Iluminate Haus no almacena los datos completos de tu tarjeta.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Brindarte atención al cliente.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
- Responder consultas o reclamos.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
- Enviarte novedades, promociones o lanzamientos si aceptaste recibir comunicaciones.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Compartir información con terceros
Solo compartimos la información necesaria con terceros que intervienen en la operación de tu compra, tales como:
- Empresas de logística y transporte.
- Plataformas de pago.
- Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda.
Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer una experiencia más personalizada. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Derechos del usuario
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribirnos a través de nuestros canales de atención.
7. Cambios en esta política
Iluminate Haus podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
8. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.